PERGUNTAS FREQUENTES
Para alugar uma moto, o cliente deve ter mais de 25 anos, possuir CNH válida na categoria A há pelo menos 2 anos e apresentar um cartão de crédito / débito ou PIX para o pagamento do caução.
A quilometragem rodada é registrada por um dispositivo de telemetria instalado na moto. No momento da devolução, o valor correspondente será cobrado com base na tarifa diária estabelecida para cada modelo bem como sua quilometragem excedente, caso tenha.
O aluguel inclui a moto escolhida, seguro contra terceiros e suporte via WhatsApp durante a locação. Serviços adicionais, como guia turístico e filmagens com drone, podem ser contratados separadamente.
O caução deve ser pago antecipadamente no site no momento da reserva. Após a devolução da moto e a verificação do veículo, o Concierge cobrará o valor correspondente à quilometragem rodada e, se não houver danos ou infrações, o caução será reembolsado em até 7 dias úteis.
Sim! Cancelamentos feitos com até 7 dias de antecedência garantem reembolso integral. Cancelamentos entre 6 e 2 dias antes resultam em um reembolso de 50% do valor pago. Cancelamentos com menos de 48 horas não são reembolsáveis, mas é possível remarcar a experiência para outra data disponível.
Sim! Temos a opção de locação por hora que irá fracionar o valor da diária.